电话银行与手机银行

电话银行与手机银行单选题1. 关于呼叫中心发展历程排序正确的是（）。①人工应答兼语音自助阶段②网络多媒体服务阶段 ③基于CTI技术的服务阶段 ④人工应答阶段 √ A ①④③② B ④①②③ C ④①③