供电所报装接电班班长个人事迹材料

爱岗敬业的营销排头兵——记хххххх供电所报装接电班班长хххххх同志是ххх供电所的一名普通职工，一直从事营销工作。多年来，他做为电力营销人员，立足于本职岗位，坚定正确的理想信念，朴实正直的思想

爱岗敬业的营销排头兵 ——记хххххх供电所报装接电班班长ххх ххх同志是ххх供电所的一名普通职工，一直从事营销工作。多年来，他做为电力 营销人员，立足于本职岗位，坚定正确的理想信念，朴实正直的思想品质，严肃认 真的工作作风，始终坚持“人民电业为人民”的服务宗旨，学先进，干实事，得到 了上级和广大职工的普遍认可。先后多次被ххх公司评为“双文明生产”先进个 人。 一、 加强班组管理，夯实基础，争创一流班组。 二、 强化技术培训，提高班组整体业务素质。 ххх同志在多年的营销工作中，不仅能够刻苦学习、熟练应用营业用电的基础理论 知识，而且还能主动的向老同志、老师傅请教，不断的提高自身的业务素质。他深 刻的认识到，技术素质的高低直接关系到工作质量的优劣。只有大家的技术水平提 高了，才能保质保量的完成工作任务。因此，他把全班人员技术素质的培训，始终 放到了重要位置。在正常的管理中，坚持班组业务技术学习不间断，技术考核经常 化，并运用建立师徒合同、鼓励自学等方法，侧重在现场进行技术培训，使班员在 实践中得到真才实学。在碰到一些艰难的工程项目施工时，他总是身体力行，言传 身教，手把手地传授技术，深受班员的尊敬。通过一系列行之有效的办法，班员的 业务素质得到了显著的提高。2002年10月，他本人代表ххх公司在省公司举行 的“营业用电专业技能竞赛”中取得了二等奖的好成绩。 三、 心系千家万户，提供优质服务。 在市场经济条件下，电力企业的经营机制正在发生根本性的转变。作为电力营销工 作的窗口单位，面对千家万户，提供优质服务就显得十分重要。ххх同志长期在营 销班组工作，深刻地认识到这一点。无论是在生产一线或者是在营业大厅，他整日 和用电客户打交道，他的言行举止乃至全班的工作作风、精神风貌、服务态度，都 关系着企业的声誉和形象，也是优质服务各项内容的落实和体现。为做好这项工 作，他首先对班员进行市场经济和转变经营观念的教育，使大家明白客户就是市 场，就是效益的最基本道理，牢固树立“优质服务”思想。然后按上级指示精神和 服务承诺，提出了具体的保证措施，切实为广大电力客户提供“优质、方便、规 范、真诚”的服务。 报装接电班承担着ххх镇区居民“一户一表”改造任务，ххх同志做为该项工程的 负责人在工程施工中始终把安全工作放在首位。在“户表”改造工程面广量大，任 务繁重的情况下，始终以身作则坚持在施工现场，实地指挥施工。严把安全质量 关，严格遵守相关安全规章制度，认真执行“两票三制”、“标准化作业危险点预控 卡”、“安全联保卡”等安全措施，有力的保障了“户表”改造工程的顺利完成。施 工中，执行“优质、方便、规范、真诚”的供电服务方针，极大地方便客户，让客 户得到最大的满意。在某小区户表改造时，遇到几位年事以高的老大爷、老大娘， 他们没有办法安装自己户内的配电盘，十分为难。ххх同志知道后，立即组织工作 人员挨家挨户进行免费安装，直到每家每户的电通了，他才悄然离去。ххх镇区管