学习医患沟通技巧心得体会4篇

建立良好的医患沟通制度可以缓解医患关系，增加医患间的信任、保证医患双方的利益，全面提高医疗质量，增加医院的综合竞争力。下面小编整理了学习医患沟通技巧心得体会，供你阅读参考。　　学习医患沟通技巧心得

心得体会精品文档 建立良好的医患沟通制度可以缓解医患关系，增加医患间的信 任、保证医患双方的利益，全面提高医疗质量，增加医院的综 合竞争力。下面小编整理了学习医患沟通技巧心得体会，供你 阅读参考。 学习医患沟通技巧心得体会1 如何把“四好一满意”做成卫生品牌工程是医院的重要课 题，既要做到服务好、质量好，又要做到医德好、效能好，就 像沈健老师讲的那样，要让每位医务人员心中有“以患者为中 心”的人文医学理念框架，把“以病人为中心”既当成手段又 作为目的。如何把“以病人为中心”这个理念应用在沟通中， 是我们每位医务人员需要不断学习和完善的课题。 吾听吾忘，吾见吾记，吾做吾悟”，只有走近病人去亲身 体验，才能在实践中不断总结出好的经验，运用同理心加上我 们良好的信誉，准确诊断、耐心解释、有效治疗、精心护理， 与病人建立牢固的信任与工作关系，关心病人的疾苦，理解病 人角色，主动了解患者的想法、感觉以及期望，满足患者的需 求。如果我们能够真正做到“八个明白，四个了解”，说明我 们已经掌握了医患沟通技巧的精髓。 “有时，去治愈;常常，去帮助;总是，去安慰。”如何建 立医患双方的“情感账户”，我想每位医护人员心中都存有一 1 心得体会