9翻译服务
相关政策标准化服务程序,方便为客提供快捷服务。操作程序迎接客人。仔细聆听客人的要求。浏览资料,记录以下的信息:客人姓名、房间号码及联系电话。翻译资料的要求和规格、何种语言及所需取件时间等。向客人解释收