酒店升级改造

前厅接__的礼仪标准一 接__的五个基本原则1： __铃响3声之内接起2：__机旁准备好执笔4进行记录3:确认记录下的时间、地点、对象和__等重要事项4：礼貌道别、感谢您的来电/感谢您的预定二