浅议酒店餐饮管理的生命线[修改版]

第一篇：浅议酒店餐饮管理的生命线浅议酒店餐饮管理的生命线——情感沟通 摘要：激烈的商业竞争让顾客的地位迅速提升，“顾客就是上帝”这一经营管理理念一度风靡各行各业。在酒店餐饮服务业，“宾客至上”更被奉为