酒店办公室岗位职责

酒店办公室岗位职责通常包括以下内容：1. 文书处理：负责接待办公室的来访客人，处理客人的请求、咨询和投诉，并进行记录和报告。2. 管理前台工作：负责接听和转接电话、接待来访客人、办理入住和退房手续，提