服务质量管理系统论文

服务质量管理系统论文服务质量管理系统论文服务质量(Service Quality)是指服务能够满足规定和潜在需求的特征和特性的总和，是指服务工作能够满足被服务者需求的程度。下面是小编为你带来的服务质量