公司客服部的岗位职责范文

公司客服部的岗位职责范文客服部是公司与外界沟通的重要窗口和联系纽带，必须具备良好的沟通能力、服务意识和解决问题的能力。在客服部，员工要负责回答客户的问题、解决客户的疑难问题、提供产品和服务的介绍和推介