酒店前台岗位职责范本

酒店前台岗位职责范本 　　酒店前台岗位职责(一)　　1、为宾客办理预订、入住登记、续住、换房和离店等手续。　　2、使用准确的电话礼仪、负责总机接听、电话转接等工作。　　3、负责客房钥匙的管理和发放工作