精选浅议客户关系管理在企业管理中的实施

浅议客户关系管理在企业管理中的实施一、客户关系管理的内涵与意义 在企业实际的运营管理中，常遇到如何下问题：如何把分散的客户资源进行统一管理，从而使得客户变成企业的资源。企业客户关系管理正是