公共行政学历届考题B

公共关系学期末考试题1一、名词解释(每小题5分，共15分)1．公共关系活动：或称公共关系工作或实务，是指一个组织为创造良好的社会环境，争取公众__支持而采取的政策、行动和手段，主要包括协调、传播、沟通