2024年公司话务员年底工作总结范本（2篇）

2024年公司话务员年底工作总结范本一、工作背景2024年是我在公司担任话务员的第二个年头。随着公司的发展壮大，客户量也逐渐增加。公司话务员是公司与外部客户沟通的桥梁，直接关系到公司形象和客户满意度。