旅游管理系专业凤凰城实习报告

旅游管理系专业凤凰城实习报告 　　（1）销售客房，接待住店客人，为客人办理入住登记手续，分配房间； 　　（2）掌握住店客人动态及信息资料，控制房间状态； 　　（3）制定客房营业日报等表格； 　　（4）