服务员个人工作总结报告范文

服务员个人工作总结报告范文服务员个人工作总结（一）1、准备即要随时准备好为客人服务。也就是说，仅有服务意识是不够的，必须要有事先的准备。准备包括思想准备和行为准备，作为该准备的必须提前做好。如在客人到