银行客户服务管理办法

中国**银行客户服务管理办法（暂行）目 录总则**客户服务管理组织体系总公司**项目管理工作小组工作职责客户服务中心服务职责与要求 客户服务监督考核**服务费用管理附则附件： 总公司项目领导小