2024年张家口市万全县中级经济师《旅游经济实务》统考试题含解析
2024年张家口市万全县中级经济师《旅游经济实务》统考试题含解析 第1题:单选题(本题1分)关于饭店服务品质的特征和特性,下列说法有误的是( )。A.特征是指外观的性能B.特性是指内在的性能或使用的