医院投诉协调处置总结

医院投诉协调处置总结 ***人民医院 医院投诉协调 为进一步加强医院投诉，标准投诉处理程序，维护正常医疗秩序，保障医患双方合法权益，根据卫生部、中医药管理局《医院投诉管理方法（试行）》，制定我院《医院