服务风险防范制度范文（四篇）

服务风险防范制度范文一、服务风险的定义服务风险是指在服务提供过程中可能出现的各种意外情况和问题，可能对服务提供者和用户造成潜在的损失或困扰。服务风险包括但不限于服务质量问题、服务过程中的误解和沟通失误