【精选】前台客服工作总结

前台客服工作总结 前台客服工作总结1　　前上半年的工作已经结束了，在全体员工不懈努力与坚持下，基本完成了上半年的工作任务。具体分以下几方面：　　一、提升服务品质。　　首先我们认为企业的服务品质要上台阶