2024年优质服务培训总结范文

2024年优质服务培训总结范文一、培训目标根据公司的战略规划和市场需求，在2023年我们定下了以下培训目标：1. 提升员工的服务意识和服务技能：通过培训，使员工对优质服务的重要性有更深的认识，激发员工