电信客服主管述职报告

电信客服主管述职报告尊敬的领导：我是电信客服部门的主管，现向您提交述职报告。一、工作概况自入职以来，我承担了客服部门的管理和运营工作。工作的主要内容包括：部门人员管理、业务指导与培训、客户投诉处理、客