提升顾客满意度的管理办法

提升顾客满意度的管理办法文件编号：ZS/ZY/JY01 拟制：经营部 生效:2003年04月05日0 目的明确公司是否已对满足顾客要求的信息进行监视，并确定获取和利用这种信息的方法，从