如何提高物流服务质量

如何提高物流服务质量目录一摘要二正文1转变观念，强化物流服务质量意识1.1正确认识物流服务，物流服务质量的涵和实质1.2通过学习、宣传，提高物流服务人员的服务质量意识1.3提高领导层质量意识2重视过程