2024年商场客服年终工作总结

2024年商场客服年终工作总结一、工作背景2024年是商场客服部门面临挑战的一年。随着科技的发展和消费者心态的变化，商场客服工作变得更加复杂和多样化。客户对于服务质量的要求越来越高，同时也希望能够通过