航空客服岗位职责

航空客服岗位职责主要包括以下几个方面：一、提供优质的客户服务作为航空公司的客服人员，首要的职责就是提供优质的客户服务。这包括但不限于接待旅客、解答旅客的问题、处理投诉和申诉等。客服人员需要耐心地倾听旅