基金从业资格考试《基金法律法规、职业道德与业务规范》【教材精讲 真题解析】讲义与视频课程(第10章-

第 10 章 基金客户服务[视频讲解]【本章内容概述】客户服务是基金销售市场重要的活动内容之一，基金销售机构通过专业的客户服务满足投资者个性化需求。本章共分三节。第一节从客户服务的基本概要入手，介绍了