前台接待员的工作职责和流程[修改版]

第一篇：前台接待员的工作职责和流程一、 前台接待员的工作职责和流程1、 前台又称总台或总服务台，通常设在酒店的大堂，是一个负责推销酒店产品与服务、组织接待工作、调度业务经营的一个综合性服务部门。前台在