操作主管作业规范（最终版）[修改版]

第一篇：操作主管作业规范（最终版）操作主管作业规范1、 认真学习华南城新国线物流的各项规章制度，了解本公司服务产品内容，完全清楚了解华南城新国线物流产品的操作流程。2、 掌握接听客户咨询电话的技巧，掌