客服绩效考核方案范文

客服绩效考核方案范文如下：一、背景分析客服工作是公司与客户直接沟通的桥梁，对于公司的形象和客户满意度起着至关重要的作用。因此，制定科学合理的客服绩效考核方案对于公司的发展至关重要。二、考核目标1. 提