医院患者满意度调查分析及持续改进措施

院患者满意度调查分析及持续改进措施患者满意度是目前医疗行业重要议题之一，是医疗卫生 系统高层非常关注的问题。随着医疗卫生体制的改革，医疗 市场的竞争日趋激烈，工作质量和服务质量成为医院的主要 竞争内容