为什么企业必须做电商

为什么企业必须做电商姜汝祥 电商并不是一种工具,电商是一种基于人性与客户价值,对整个工业化模式的一种颠覆。 学习社会学,让我建立了一个基点:那就是别相信任何“反人性”的结论,符合人性就是最高准

为什么企业必须做电商 姜汝祥 电商并不是一种工具,电商是一种基于人性与客户 价值,对整个工业化模式的一种颠覆。 学习社会学,让我建立了一个基点:那就是别相信任何“反 人性”的结论,符合人性就是最高准则。社会学中有一句话 说得好,那就是,任何努力与人性开战,胜利的一定是人性。 从德鲁克那儿,我得到一个基点:那就是做公司就是创造客 户价值。任何与客户价值相违背的商业成功,注定短命。 上次在锡恩的总裁班上,有客户问我,天猫淘宝“双11”创 造的销售奇迹,会不会也象光伏产业一样是个泡沫?我肯定地 回答,不会!为什么?原因就在于上面两个基点:光伏与人性有 什么关系?光伏与客户价值有什么关系?发展光伏让我们个人 自由了?发展光伏让家里的电价降低了? 一、电商与人性:勤奋是社会性,是道德,懒惰才是人性 那些说网购的动力是便宜的人,远远没有看到电商更本质 的一面,那就是满足了人性最大的幸福与享受:“懒惰”。从 社会学的角度看,勤奋更多的是社会性,是道德,而不是人性,懒 惰才是人性。 从这一人性基点,我便判定,电商不可阻挡,因为人性的力量 永远都不可阻碍。万达之所以必然输给天猫,那是因为去万 达购物是“享受勤奋”,去天猫购物是“享受懒惰”,你说,最