前台客服的职责范围模版

前台客服的职责范围模版一、接听电话、处理来访1. 保持电话畅通，及时接听来电，并正确地了解来电的需求和问题；2. 根据公司规定，回答来电者的问题，提供专业的咨询和解答；3. 根据来电者的需求，及时安排