销售现场管理规定

销售现场管理规定为打造体现“快速、专注、忘我”的销售团队，以提高成交率为目的，减少业务交叉，逐步规范各销售环节，建立标准化操作模式，现就销售现场进行相关规定。一、销售大厅现场客户接待模式现场客户接待采

销售现场管理规定 为打造体现“快速、专注、忘我”的销售团队，以提高成交率为目的，减少业务 交叉，逐步规范各销售环节，建立标准化操作模式，现就销售现场进行相关规定。 一、销售大厅现场客户接待模式 现场客户接待采用A、B组轮序接待客户模式。 《每日轮序签 1、由项目销售组、代理公司销售组各销售人员各自按当天本人签到的 到表》 时间先后顺序接待客户。 2、奇数日首个客户由公司销售组接待，偶数日首个客户由代理公司销售组接待。 3、现场每组销售代表人数不得多于12人。遇到两组人数不相等时，则人多的一组用 完人员名额后方可进行下一轮轮序。销售人员都应清楚自己的接待顺序，主动补 位。 例：A表示公司销售组，销售代表按签到先后分别用A，A，…A表示；B表示代 1212 理公司销售组，销售代表按签到先后分别用B，B，…B表示；奇数日，则轮序 1212 接待客户模式为：AB；AB，…AB；偶数日，则接待客户模式为：BA， 1122121211 BA，…BA。 221212 二、客户接待规定 1、岗位 依照现场客户接待模式，当值销售人员必须站岗，站岗所指区域为销售大厅大门 入口与销售前台之间。 2、换岗 当值销售员临时有事走开，事前须向有意换岗的同事调好岗，并同时知会排序后 的候值销售员后方可离开。在下一轮重新轮回接待次序中，仍按签到先后次序接 待客户。 3、轮空 遇以下情况按轮空处理： 1) 当值销售员未说明去向，私离岗位且在客户上门前未回到岗位上的； 2) 当值销售员事先说明去向但未做好换岗安排，且在客户上门前未回到岗位