商场年终述职报告5篇

商场年终述职报告5篇 商场年终述职报告范文一转眼进入__X商场已有N年多的时间了. 在这段时间里, 在部门领导和同事的帮助下, 我学到了许多知识, 积累了一些工作经验, 也从中体会到了工作的

商场年终述职报告5篇 商场年终述职报告范文一 转眼进入__X商场已有N年多的时间了.在这段时间里,在部门 领导和同事的帮助下,我学到了许多知识,积累了一些工作经验, 也从中体会到了工作的酸甜苦辣.凭着日常端正的工作态度和平 时积累下的工作经验,我荣幸的成为了____组组长一职,现将工 作汇报如下： 一、明确工作职责,端正工作态度 作为一个组长,首先要处理和协调好与各方的关系.首先就是顾 客和商场的关系：通过自己和同事们的工作及时有效的解决和处 理好广大顾客所提出的各种合理或不合理要求,使其给卖场带来 不良因素及事故都及早的消失在萌芽当中.同时通过工作中的招 呼道别、商品介绍、售后服务等等工作中的点滴细节让顾客从中 感受到重百质的服务.其次是起到和成为一个沟通上下级之间的 桥梁,协调好员工与部门之间的关系.有效的转变员工的工作态