客户细分理论文献综述：细分维度及其在银行业的应用

客户细分理论文献综述：细分维度及其在银行业的应用 　　 摘 要：近年来，客户细分研究领域产生了大量文献，形成了丰富的研究成果;同时，为了更好地指导商业实践，客户细分理论还处于不断地丰富、发展、完善当中