酒店工作三月，我的收获与心得分享

酒店工作三月，我的收获与心得分享。在这三个月的时间里，最大的收获就是深刻认识到了客服的重要性。一个酒店的成功与否，很大程度上取决于客服的质量。在酒店业中，客服不仅要做到礼貌、热、专业，更要时刻关注细节