优选浙江省舟山市物业公司物业管理基本工作范围及职责知识竞赛试题真题题库及答案

优选浙江省舟山市物业公司物业管理基本工作范围及职责知识竞赛试题真题题库及答案第I部分 单选题（50题）1. 物业服务企业奖惩制度属于( )的一部分。A: 物业管理的公共管理制度B: 企业综合管理制

专业精品浙江省舟山市物业公司物业管理基本工作范围及职责知识竞赛试题题库， 格式可自由下载编辑，附完整答案！ word 优选浙江省舟山市物业公司物业管理基本工 作范围及职责知识竞赛试题真题题库及答案 第I部分单选题（50题） 1.物业服务企业奖惩制度属于()的一部分。 A:物业管理的公共管理制度 B:企业综合管理制度 C:企业员工管理制度 D:企业岗位职责 答案：C 2.物业服务企业在管理区域内,对于业主的投诉处理,以下哪项做法是正 确的? A:对业主的投诉置之不理 B:立即采取措施解决业主的问题,并向业主反馈处理结果 C:将业主的投诉转交给他人处理即可 D:等待业主多次投诉后再处理 答案：B 3.为了提高物业综合经营服务的核心竞争力,发展方向之一就是()。 A:自己开发物业项目 B:降低价格,实行低价策略 C:与大型商业服务企业合作 D:直接投资于房地产业 答案：C