客服内勤的基本职责

客服内勤的基本职责客服内勤是指负责处理客户咨询、投诉、退换货等事务的内勤人员。他们是公司与客户之间的重要纽带，承担着管理客户关系，提供良好客户服务的责任。以下是客服内勤的基本职责：1.接听电话和处理邮