2024年中华工商时报社事业单位招聘12人笔试预测模拟试卷-14
2024年中华工商时报社事业单位招聘12人笔试预测模拟试卷一、单选题(共50题)1、在行政绩效评估中,对公众满意度进行调查,适宜采用的方法是( )。 A:培训观测 B:信访调查 C:问卷调查
202412 年中华工商时报社事业单位招聘人笔试预测模拟试 卷 (50) 一、单选题共题 1、在行政绩效评估中,对公众满意度进行调查,适宜采用的方法是()。 A:培训观测 B:信访调查 C:问卷调查 D:个人访谈 正确答案选项:C 解析:本题考查行政管理。 绩效评估是指评定者运用科学的方法、标准和程序,对行为主体的与评定任务有关 的绩效信息(业绩、成就和实际作为等)进行观察、收集、组织、贮存、提取、整 合,并尽可能做出准确评价的过程。 A项错误,培训观测是对观测者进行培训,让他们对服务的质量作出评价,这种方 法适用于质量品质评价,不符合题意; B、D项错误,C项正确,公众满意意见调查,采用的调查方法有:问卷调查、信 件调查、亲自访谈、电话采访和综合运用各种访谈技术。其中问卷调查具有效率 高、广泛性强等优点,符合题意。 故本题选C。 2、某教授在课堂上讲道:大到国家经济社会发展规划,中到高铁建设经哪些路线 在哪座城市设站点,小到企业实施什么样的推广策略,决策无处不在;诺贝尔奖获 得者西蒙曾说过“管理就是决策”,决策之于管理,其重要性不言而喻。当然不同 的人对决策的认识可能有不同的观点,下列有关决策的理解说法最准确的是( )。 A:对于管理者来说只要善于决策就一定能够获得成功 B:决策的复杂性决定了管理的复杂性和挑战性

