《极致服务》读后感

〈〈极致服务》读后感〈〈极致服务》读后感张海兵〈〈极致服务如何创造不可思议的客户体验》是管理寓言的鼻祖肯布兰佳的作品，该书透过简单深刻的管理寓言，讲述极致服务的理念价值。作者肯。布兰佳凯西。卡夫维基。