物流客户服务教学课件作者王淑荣第七单元课件

- 第七单元学会客户分类，体验大客户服务 - 模块一 尝试客户ABC分类一、知道分类管理物流客户是合理分配企业资源的需要（一）ABC分类法的作用1.不同的客户带来的价值不