银行柜员优秀年终工作总结

银行柜员优秀年终工作总结 【 - 银行柜员年终个人总结】 范文一 一、勤学苦练爱岗敬业 进入**银行伊始，我被安排在储蓄出纳岗位。常常听别人说:储蓄出纳是一个烦琐枯燥的岗位,有着忙不完的事。刚刚接触，

银行柜员优秀年终工作总结 【- 银行柜员年终个人总结】 范文一 一、勤学苦练爱岗敬业 进入**银行伊始，我被安排在储蓄出纳岗位。常常听别人说:储蓄出 纳是一个烦琐枯燥的岗位,有着忙不完的事。刚刚接触，我被吓到 过，但是不服输的性格决定了我不会认输，而且在这个岗位上一干 就是五年。 我在日常的一线服务中始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态 度。**银行是一家年轻的银行,每一位客户都是员工辛辛苦苦开拓来 的。这不仅要求我们具有熟练的业务技能,更要求我们能针对每一位 客户的不同和需求,为他们提供快捷优质的服务。在日常工作中，我 都以点点滴滴打造品牌的服务理念来鞭策自己，从每件小事做起。 记得有一次我正准备下班时，一位客户一脸焦急地冲进来，说自己 的卡和 ___被偷了，要求挂失。按照规定挂失要提供有效证件的， 但是面对焦急的客户，我一面安抚这位客户，让他不要着急;一面重 新开机，按照客户提供的 ___号码进行查询，查出他的卡号，协助 客户通过我们95577客服电话进行口挂，避免可能发生的损失。这