急诊护士年度工作的自我总结

急诊护士年度工作的自我总结 　　急诊科是医院最重要的窗口之一，有着急、忙、杂的特性。面对危重急症病人的首诊和抢救，急诊病人又往往诊断不明、病情不清、变化迅速，假设处理不当，就容易发生医疗纠纷。而病人及

急诊护士年度工作的自我总结 急诊科是医院最重要的窗口之一，有着急、忙、杂的特性。面 对危重急症病人的首诊和抢救，急诊病人又往往诊断不明、病情不 清、变化迅速，假设处理不当，就容易发生医疗纠纷。而病人及家 属容易产生急躁、忧虑、恐惧的情绪，急诊不同于病房，医护人员 有充足的时间与患者及家属沟通，及时了解患者的需求，建立良好 的护患关系。 在急诊，患者及家属在与医护人员较短的接触时间内，还未建 立良好的信任感，对医护人员的每一个细微环节都十分敏感，医护 人员的言谈举止对病人心理都会产生很大影响。造成医护人员的救 治行为不被理解，患者及家属留下“不被重视”、“急诊不急”的 错觉。所以我越觉察得沟通在急诊是最容易忽略而最重要的东西。 南丁格尔说：护理工作不仅需要精湛的技术，更需要艺术。首 先，要学会观察，才善于发现问题的存在，包括对病人病情、心 理、需求及家属的观察。例如：有些患者家属对护士的行为百般挑 剔，却对自己患者液体输完都浑然不知，像这样的家属我们就应该 在每次更换液体时都耐心的提醒他液体输至什么地方时应该叫护 士，与此同时我们也应该按时巡视病房，多观察液体的进展，这样 就可以在很大程度上防止因为液体没有及时更换了与患者家属产生 矛盾。 其次，要学会沟通，人与人的相互尊重和信任是建立在沟通的 根底上。对于来急诊就诊的病人，我们应该积极主动地询问，热情 的为其引导。例如：对于行动不便的患者我们可以予以搀扶或协助 其用推车送至诊室，为其测量生命体征，交予诊室的护士；对于需 要并可以去病房治疗的患者，我们可以为其细致的指明病房的位