上半年度客服主管个人工作总结

上半年度客服主管个人工作总结一、工作概况上半年度，作为客服主管，我在团队管理、服务质量提升、绩效考核等方面开展了一系列工作。在公司的大力支持下，取得了一定的成绩。二、团队管理1. 人员调整：根据业务发