店长责任制

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店长责任制实行方案 （试行） 为便于统一管理，加强公司各项政策、制度的执行力度，进一步提 “”“ 高店长的积极性，使店长的角色不仅仅局限于一个制表者、排班 ” 者的角色，公司决定实行店长责任制，各店长对公司直接负责，对店 “ 铺的销售业绩负责，明确责任、权利和义务，使店长成为一个店铺的经 ” 营者。 一、店长的工作职责： 1 、带领店铺员工完成公司下达的销售指标； 2 、遵守公司各项规章制度，执行公司的销售策略； 3 、负责店铺的日常工作，监督考核店铺员工的工作表现，及时反映员 工动态，并对店员进行指导、培训； 4 、合理分配店员的工作，处理店铺事务要做到公开、公平、公正。 5 、确保店铺商品的安全、准确，做到帐实相符； 6 、负责店铺的货品补齐，商品陈列，合理控制库存量； 7 、确保店铺内各帐册的准确、清楚、完整； 8 、收集顾客资料及顾客维护，及时反馈顾客信息； 9 、根据公司政策，有效处理顾客投诉； 10 、协助公司与商场的沟通与协调； 11 、了解周边品牌的销售情况及推广活动，并反馈给公司； 12 、与公司各部门沟通，提出合理化建议。