物业客服员的岗位职责模版

物业客服员的岗位职责模版1. 接待和处理业主和租户的来访和来电，提供友好、准确和及时的服务。2. 解答业主和租户的问题和疑虑，耐心倾听，并给予合适的解决方案。3. 接受并记录相关投诉和报修请求，及时分