二十一世纪三大管理工具之首的标杆管理培训讲义之九标杆基准法与岗位绩效标杆

- - - 一、什么是标杆标杆是可参照的预期要达到的目标 - 标：是在质量、数量和价值方面所期望获得的业绩标准杆：参照物