淘宝客服沟通技巧

淘宝客服沟通技巧 　　 　　淘宝客服是买家和卖家之间唯一的沟通桥梁，每单交易的成否就掌握在淘宝客服的手中。因此，能够良好的处理与买家的沟通是淘宝客服的工作所在。不管是售前沟通还是售后沟通都需要具备一定