目标管理案例

案例案例一家制药公司， 决定在整个公司内实施目标管理。 事实上他们之前在为销售部门制定奖金系统 时已经用了这种方法。 公司通过对比实际销售额与目标销售额， 支付给销售人员相应的奖金。 这样案例一家制药

案例案例 一家制药公司，决定在整个公司内实施目标管理。事实上他们之前在为销售部门制定奖 金系统时已经用了这种方法。公司通过对比实际销售额与目标销售额，支付给销售人员相应 的奖金。这样案例一家制药公司， 决定在整个公司内实施目标管理。 事实上他们之前在为销 售部门制定奖金系统 时已经用了这种方法。 公司通过对比实际销售额与目标销售额， 支付给 销售人员相应的奖金。 这样 销售人员的实际薪资就包括基本工资和一定比例的个人销售奖金两 部分。 销售大幅度提上去了，但是却苦了生产部门，他们很难完成交货计划。销售部抱怨生产 部不能按时交货。总经理和高级管理层决定为所有部门和个人经理以及关键员工建立一个目标 设定流程。为了实施这个新的方法他们需要用到绩效评估系统。生产部门的目标包括按时交 货和库存成本两个成本两个 部分。成本两个 部分。 他们请了一家咨询公司指导管理人员设计新的绩效评估系统，并就现有的薪资结构提出改 变的建议。他们付给咨询顾问高昂的费用修改基本薪资结构，包括岗位分析和工作描述。 还请咨询顾问参与制定奖金系统，成本两个 部分。他们请了一家咨询公司指导管理人员设计 新的绩效评估系统， 并就现有的薪资结构提出改变的 建议。 他们付给咨询顾问高昂的费用修 改基本薪资结构， 包括岗位分析和工作描述。 还请咨询顾问 参与制定奖金系统， 该系统与年 度目标的实现程度密切相连。他们指导经理们如何组织目标设定的讨论和绩效回顾流程。总 经理期待着很快能够提高业绩。他们指导经理们如何组织目标设定的 讨论和绩效回顾流程。总 经理期待着很快能够提高业绩。 然而不幸的是，业绩不但没有上升，反而下滑了。部门间的矛盾加剧，尤其是销售部和 生产部。生产部埋怨销售部销售预测准确性太差，而销售部埋怨生产部无法按时交货。他们 指导经理们如何组织目标设定的 讨论和绩效回顾流程。总经理期待着很快能够提高业绩。然而 不幸的是，业绩不但没有上升， 反而下滑了。部门间的矛盾加剧， 尤其是销售部和生产部。 生产部埋怨销售部销售预测准确性太差， 而销售部埋怨生产部无法按时交货。 每个部门都指责 其他部门的问题。客户满意度下降，利润也在下滑。 分析 8 一个优秀的目标管理体系要解决好以下个问题： 1 、目标是什么？实现目标的中心问题、项目名称。 2 、达到什么程度？达到的质、量、状态。